Politique de Confidentialité
Transparence totale sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles chez pentariovex
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction
Chez pentariovex, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de nos services de planification financière.
En tant qu'entreprise française basée à Marseille, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée.
Responsable du Traitement
pentariovex
13 Boulevard Montricher
13001 Marseille, France
Téléphone : +33 4 88 04 58 19
Email : info@pentariovex.com
Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec nos services :
Données d'identification
- Nom, prénom et coordonnées complètes
- Numéro de téléphone et adresse email
- Date de naissance et situation familiale
- Profession et revenus déclarés
Données financières
- Informations sur vos objectifs financiers
- Données relatives à votre patrimoine existant
- Historique de vos interactions avec nos conseillers
- Documents justificatifs que vous nous transmettez
Données techniques
- Adresse IP et informations de connexion
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur le site
- Préférences linguistiques et paramètres d'affichage
Finalités du Traitement
Vos données sont traitées exclusivement dans le cadre de nos activités légitimes :
- Fourniture de services : Analyse de votre situation financière, élaboration de recommandations personnalisées et suivi de votre dossier.
- Communication client : Réponse à vos demandes, prise de rendez-vous et envoi d'informations relatives à vos projets.
- Obligations légales : Respect des exigences réglementaires en matière de conseil financier et de lutte contre le blanchiment.
- Amélioration des services : Analyse des besoins clients pour développer de nouvelles approches de conseil.
Base Légale des Traitements
| Type de données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Données contractuelles | Exécution du contrat | 5 ans après fin de relation |
| Données marketing | Consentement explicite | Jusqu'à retrait du consentement |
| Données de navigation | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
| Archives comptables | Obligation légale | 10 ans |
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droits d'accès et de rectification
Vous pouvez consulter l'ensemble de vos données personnelles que nous détenons et demander leur correction si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas, notamment lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou de demander leur transfert direct à un autre responsable de traitement.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous votre demande par email à info@pentariovex.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité et Protection
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et stockage
- Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux seuls collaborateurs habilités
- Sauvegardes régulières et sécurisées de nos systèmes
- Formation continue de nos équipes aux enjeux de protection des données
- Audits de sécurité périodiques et tests d'intrusion
- Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
Partage des Données
Vos données peuvent être partagées uniquement dans les situations suivantes :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour certains services techniques (hébergement, maintenance informatique). Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à communiquer certaines informations aux autorités compétentes dans le cadre d'obligations légales ou réglementaires.
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
- Cookies de performance pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de préférence pour mémoriser vos choix
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une annonce sur notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Questions sur la Confidentialité
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à nos pratiques de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter :
Email : info@pentariovex.com
Téléphone : +33 4 88 04 58 19
Adresse : 13 Boulevard Montricher, 13001 Marseille, France